Sparkasse Münsterland Ost kämpft gegen wachsende Aggression in Bankfilialen
Luitgard Ritter
Sparkasse Münsterland Ost kämpft gegen wachsende Aggression in Bankfilialen
Sparkasse Münsterland Ost tritt dem Präventionsnetzwerk #safeonduty bei, um steigende Aggression gegen Bankmitarbeiter zu bekämpfen
Die Sparkasse Münsterland Ost hat sich dem Präventionsnetzwerk #safeonduty angeschlossen, um der wachsenden Gewalt gegen Beschäftigte im Bankensektor entgegenzuwirken. Hintergrund ist die zunehmende Zahl von verbalen Angriffen, Bedrohungen und körperlichen Übergriffen auf Mitarbeiter in kundenorientierten Bereichen. Mit dem Beitritt will die Bank den Schutz ihrer Belegschaft stärken und branchenspezifisches Wissen mit anderen öffentlichen Dienstleistern teilen.
Am Montag, den 17. März, unterzeichneten Dr. Annegret Saxe, Vorstandsmitglied der Sparkasse Münsterland Ost, und Alexandra Dorndorf, Polizepräsidentin von Münster, offiziell die Mitgliedsurkunde des Netzwerks. Die Bank reiht sich damit ein in über 850 Organisationen in Nordrhein-Westfalen, die gemeinsam mehr als 2.450 Beschäftigte vertreten und sich für die Bekämpfung von Gewalt am Arbeitsplatz einsetzen.
Das Netzwerk #safeonduty bietet praktische Lösungsansätze, darunter den Austausch von Strategien, Fallbeispiele aus der Praxis sowie konkrete Handlungsempfehlungen für den Umgang mit aggressivem Verhalten. Die Sparkasse Münsterland Ost bringt dabei ihre Expertise aus dem Finanzsektor ein und unterstreicht damit ihre Null-Toleranz-Politik gegenüber Gewalt und Respektlosigkeit gegenüber Mitarbeitern.
Die Bank betont, dass Kundenbeziehungen auf gegenseitigem Respekt und Partnerschaft basieren sollten. Für Interessierte steht das Netzwerk über die E-Mail-Adresse [email protected] oder telefonisch unter 0251 275 1125 für direkte Anfragen zur Verfügung.
Mit der Mitgliedschaft bekräftigt die Sparkasse Münsterland Ost ihr Engagement für die Sicherheit der Mitarbeiter und ein professionelles Arbeitsumfeld. Die Zusammenarbeit mit #safeonduty wird der Bank helfen, bewährte Maßnahmen zur Reduzierung von Aggression am Arbeitsplatz umzusetzen. Sowohl Beschäftigte als auch Kunden sollen von einem sicheren und respektvollen Serviceumfeld profitieren.
